Tyskland 2023.
McDonald's lover sine kunder mere dyrevelfærd i burgerkødet og mindre emballageaffald, men holder de hvad de lover, eller er det udelukkende salgstricks?
Bestillingsprocessen hos McDonald's er så optimeret og velafstemt, at kunderne køber mere, end de egentlig ønsker, og den digitale bestillingsportal har især vist sig at være en gevinst for McDonald's' bundlinje.
Hver dag skynder tolv millioner mennesker sig ind i McDonald's' afdelinger alene i Europa. Her er det ikke kun den hurtige bestillingsproces, men også den hurtige tilberedning af maden der er afgørende for den enorme succes.
Der er nemlig et sofistikeret system bag systemet, og i 'McDonald's: Die Insider'
forklarer fem insidere nu, hvordan fastfoodkæden kan tjene så mange penge.
I 2019 blev der solgt 25,7 millioner 'Happy Meals' med legetøj i Tyskland. Det betyder, at McDonald's arbejder tæt sammen med flere af de helt store legetøjsproducenter som Mattel, LEGO og Hasbro. Børnemenuer er dog ikke kun et hyggeligt tilbud fra McDonald's side. De er en velovervejet beregning af, hvordan man fastholder kunderne gennem hele livet.
De fem insidere har arbejdet i McDonald's markedsføringsafdelinger og restauranter i mange år og besidder derfor værdifulde indsigter om den enorme kædes bagvedliggende strategier. For at beskytte deres identitet optræder de i fuld forklædning foran kameraet.
Find alle aftenens aktuelle tv-programmer i tv-guiden.
